Responsable: CRUSALIA COSTA RICA S.A. Finalidad: GESTIONAR Y ATENDER LAS SOLICITUDES A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo que sea obligación legal o que los datos sean necesarios para la tramitación de las reservas de los servicios contratados, en cuyo caso los datos necesarios serán cedidos a los diferentes proveedores como Compañías Navieras, Compañías Aéreas, Empresas receptivas en los países del viaje y autoridades Nacionales para la inmigración o tramitación de visas y autorizaciones de ingresos en Países. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico a info@crusalia.com Procedencia: El propio interesado. Declaración de Privacidad

En Crusalia Costa Rica S.A, creemos en la importancia de la seguridad, privacidad, confidencialidad de la información y los datos personales suministrados a través de los diversos canales tales como sitio web, oficina de venta, aplicaciones móviles y otros medios electrónicos. Es por esto que nuestro compromiso con la protección y tratamiento adecuado de la información, es conforme a los regímenes legales de protección de datos personales aplicables en nuestro territorio entre otros: Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales

Nº 8968: http://www.tse.go.cr/pdf/normativa/leydeprotecciondelapersona.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? Identidad: CRUSALIA COSTA RICA S.A. Cédula Jurídica 3-101-781021 Dirección: Costa Rica, San José, San Pedro De Montes de Oca, Edificio SIGMA, piso No. 2 Teléfono: +506 4052 5330 Correo electrónico: info@crusalia.com ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? En CRUSALIA COSTA RICA S.A. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar y atender sus solicitudes según la finalidad concreta; en particular: contratación de servicios, gestión de incidencias, solicitud de información, suscripción a boletines e información comercial y de manera genérica atención al cliente.

Al subscribirse en nuestra base de datos, nos da su consentimiento para utilizar su email con el fin de enviarle información comercial relativa a sus preferencias, que han sido obtenidas durante su visita en la web o en los emails comerciales recibidos. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales se conservarán hasta que el propietario de los datos solicite su eliminación, pero serán únicamente utilizados conforme a los fines autorizados por el propietario y en cualquier caso durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? La base legal para el tratamiento de los datos es el Consentimiento del interesado, seleccionando la casilla correspondiente el la página web: el usuario, al subscribirse en alguno de nuestros apartados, presta el consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que los datos suministrados sean necesarios para la tramitación de las reservas, en cuyo caso se cederán a las compañías suministradoras de los diferentes servicios contratados, que pueden ser de forma no exhaustiva Compañías Navieras, Compañías Aéreas, Empresas de excursiones terrestres, Autoridades de Inmigración, Empresas que tramitan visas y pasaportes y Compañías de seguros. ¿Transferencias de datos a terceros países? La tramitación de las servicios contratados puede requerir la transferencia de datos a otras compañías que eventualmente pueden residir en cualquier país extranjero. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CRUSALIA COSTA RICA S.A. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, CRUSALIA COSTA RICA S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico a info@crusalia.com Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a su país.

¿Cómo obtenemos sus datos? Los datos personales que tratamos en CRUSALIA COSTA RICA S.A. proceden del propio interesado o a través de una compañía intermedia con la que ha contratado el cliente directamente, como por ejemplo una agencia de viajes. Las categorías de datos que se tratan son:

Ninguna persona estará obligada a suministrar datos sensibles. Se prohíbe el tratamiento de datos de carácter personal que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, espirituales o filosóficas, así como los relativos a la salud, la vida y la orientación sexual, entre otros.

Información que deberá facilitarse cuando los datos personales se obtengan del interesado: 1. Cuando se obtengan de un interesado datos personales relativos a él, el responsable del tratamiento, en el momento en que estos se obtengan, le facilitará toda la información indicada a continuación: a) la identificación y los datos de contacto del responsable y, en su caso, de su representante; b) los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso; c) los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y la base jurídica del tratamiento; en su país d) cuando el tratamiento se base en los intereses legítimos del responsable o de un tercero; e) los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso; f) en su caso, la intención del responsable de transferir su datos de forma internacional: respetamos las leyes aplicables a estas transferencias de datos y aplicamos el mismo nivel de exigencia a la información personal independientemente del lugar donde sea transferida. 2. Además de la información mencionada en el apartado 1, el responsable del tratamiento facilitará al interesado, en el momento en que se obtengan los datos personales, la siguiente información necesaria para garantizar un tratamiento de datos leal y transparente: a) el plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; b) la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. 3. Cuando el responsable del tratamiento proyecte el tratamiento ulterior de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, proporcionará al interesado, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente a tenor del apartado 2. 4. Las disposiciones de los apartados 1, 2 y 3 no serán aplicables cuando y en la medida en que el interesado ya disponga de la información.

Nos hacemos responsables de poner en práctica todos los principios expuestos.