» Hablando de su Crucero

Contrato de Pasajero

 

El Contrato de Pasajero está incluido en su paquete de documentación de Princess. Por favor lea toda la información con cuidado ya que le atañe y afecta sus derechos legales.

 

Documentación de Pre-Crucero

 

Una carta de información de pre-crucero se adjunta. Esta carta contiene información importante sobre su crucero, incluso documentación de viajes requerida y formulario para la pre-reserva de excursiones en tierra.

 

Personalizador de Crucero

 

Antes de su crucero, visite el Personalizador de Crucero para confirmar que su reservación está completa. Asegúrese de que su nombre aparezca exactamente igual que como se muestra en su pasaporte. Si el nombre no aparece igual, es importante que usted se ponga en contacto con su Representante de Ventas Internacional o su agente de viajes para corregir esta información.

También, verifique que sus detalles de pasaporte e información de contacto de emergencia estén completos y correctos.
Si usted no tiene acceso a la Internet, póngase en contacto con su agente de viajes para más ayuda.

 

Pre reserve antes de que usted haga un crucero

 

Antes de su crucero, pre reserve sus preferencias de alimentación, peticiones especiales, celebraciones, tratamientos en el Lotus Spa* y excursiones en tierra utilizando nuestro Personalizador de Crucero

 

* Pre reservas en el Lotus Spa no están disponibles para el Pacific Princess, Regal Princess, Tahitian Princess, Sun Princess, Dawn Princess o Sea Princess. Reservas por adelantado son aceptadas para el Lotus Spa entre 90 y 7 días antes de la salida.

 

Formulario de Inmigración de Pasajeros requerido antes de su crucero

 

Cada pasajero es responsable de proveer a Princess el formulario de Inmigración de Pasajeros previamente lleno y exacto. Este formulario puede ser completado en línea utilizando el Personalizador de Crucero, previa confirmación de su reserva. Por favor facilite a Princess esta información al menos 45 días antes de su crucero. La no presentación de esta información causará el registro retrasado y, posiblemente, se le negará el embarque. Si usted no tiene acceso en línea, usted puede bajar el formulario en línea aquí, completarlo y enviarlo por fax al +1 661-753-0182 a más tardar 45 días antes de su crucero. Usted también puede ponerse en contacto con su agente de viajes o llamar al 506-2296-6494 para información adicional.

 

Para ciudadanos no estadounidenses o residentes legítimos, el Departamento de Seguridad Interna de Estados Unidos requiere que usted proporcione su dirección mientras permanezca dentro de ese país, antes y después de su crucero. Si usted no permanecerá en dicho territorio, la dirección será el barco.

 

Registro Expreso

 

La mayor parte de puertos de embarque ofrecen la conveniencia y facilidad del Registro Expreso. Para registrarse, simplemente proporciónenos su Formulario de Inmigración de Pasajeros completo, incluyendo el registro de su tarjeta de crédito, al menos 45 días antes de su crucero.

 

Esto le ahorrará tiempo y nos ayudará a hacer que su embarque sea más fácil, lo que le permite comenzar a disfrutar de su crucero aún más temprano.

 

El Registro Preferido se proporciona a miembros del Captain Circle de Princess en los niveles Elite y Platino, así como también pasajeros viajando en suites (no válido para mini suites). Tenga sus documentos o carné de socio a mano cuando usted llegue al área de registro de crucero.

 

Etiqueta

 

Cada quien en Princess está comprometido a asegurar que usted se divierta en su crucero. De este modo, para conservar una atmósfera relajada y amistosa a bordo, pedimos que usted observe unas pautas.

 

  • En los días de noches formales, le pedimos por favor observar el código de vestimenta en el comedor de turnos ajustados y en el comedor de turnos flexibles, para el placer y la comodidad de todos nuestros invitados.
  • Fumar no es permitido en los comedores, o en ninguna otra área de servicio de comidas, ni tampoco en los salones de espectáculo y teatros. Fumar es permitido en camarotes, balcones y áreas designadas. Como una cortesía a sus compañeros de viaje, por favor absténgase de fumar pipas y puros en todos los salones públicos.
  • Si usted desea grabar un vídeo a bordo durante su crucero, por favor no dude en hacerlo. Sin embargo, grabar en vídeo las interpretaciones de entretenimiento de a bordo no es permitido por motivos de derechos de autor.
  • La ropa o atuendo de playa, pantalones cortos, gorras y jeans ocasionales (con agujeros), no están permitidos en los comedores principales.

 

Viajes con Niños

 

Los niños con más de seis (6) meses de edad en la fecha de embarque serán aceptados en los itinerarios siguientes: Alaska, Canadá y Nueva Inglaterra, Caribe, Europa, México, Canal de Panamá y Australia y Nueva Zelanda (crucero costero únicamente). Sólo los niños mayores de un (1) año en la fecha de navegación serán aceptados para los itinerarios siguientes: África, Sudamérica, Océano Pacífico del Sur, Hawái, Tahití, cruceros mundiales incluyendo Asia, Antártida, subcontinente indio, cruceros Transatlánticos y Transpacíficos.

 

Para pasajeros menores de 21 años de edad o aquellos que viajan con niños, por favor tener en consideración lo siguiente:

  • La entrada en la discoteca después de las 23h00 es limitada para pasajeros mayores de 18 años. Puede verificar con los Centros de Adolescentes y Niños las actividades de la discoteca para esas edades.
  • Los niños acompañados por un padre o guardián serán aceptados en las aguas termales (jacuzzis) a menos que se especifique lo contrario.
  • Los pasajeros menores de 18 años serán bienvenidos a los salones de espectáculos y de entretenimiento si están acompañados por sus padres o un guardián.
  • En congruencia con las leyes domésticas de los Estados Unidos de América, así como también con la política de nuestra empresa, el casino, el bingo con premios en efectivo y las carreras de caballos están reservados únicamente para pasajeros mayores de 21 años. 
  • Adicionalmente sólo se permitirá la compra y consumo de alcohol a pasajeros mayores de 21 años. Una identificación con fotografía podrá ser solicitada.

 

Crucero sin Dinero

 

Una de las mejores cosas de navegar con Princess es la conveniencia de poder firmar el recibo de todos sus gastos y hacerlos cargar a su habitación. Un estado de cuenta detallado será entregado a su habitación antes del desembarque. Al proporcionar su tarjeta de crédito por adelantado usted será automáticamente registrado para el Check - Out Expreso. No habrá ninguna necesidad de visitar el Mostrador/Contador de Servicio para cerrar su cuenta. Aceptamos moneda de los Estados Unidos de América, de Canadá, de Inglaterra, divisas en Euros y cheques de viajero. Son aceptadas también American Express, Discovery, JCB, MasterCard y Visa. Se requerirá que aquellos pasajeros pagando con cheques de viajero o dinero en efectivo dejen un depósito en efectivo al inicio del crucero, mismo que se hará en el Mostrador/Contador de Servicios a Pasajeros.

 

Casino

 

Los gastos para obtener monedas y fichas en el casino están limitados a $1.500 (USD) por día, hasta un límite total del $5.000 (USD) por crucero, y sólo están disponibles si usted ha preregistrado una tarjeta de crédito en el Mostrador/Contador de Servicio a Pasajeros para el Check Out Expreso. Para más información, los jugadores deben visitar la página www.oceanplayersclub.com. Por favor note que un cargo del 3 % por concepto de honorarios se aplicará a cargos a la habitación y avances de efectivo. Estos avances son facturados directamente a su cuenta a bordo.

 

La celebración de una Ocasión Especial

 

Princess hace su cumpleaños, boda, luna de miel, aniversario o renovación de votos aún más memorables. Si su agente de viajes nos informa de alguna ocasión de importancia particular, al menos 45 días antes de su salida, pondremos nuestro personal de "ocasiones especiales" en movimiento para que usted disfrute de un mejor servicio. Elija toques especiales como flores, vino y champán. Haga clic aquí para tener acceso a esta información en línea vía el Personalizador de Crucero


Por favor note: Algunos servicios de ocasiones especiales requieren gastos adicionales.

 

Reservas de Comedor

 

Cuando usted reserva su crucero, su agente de viajes especifica sus preferencias de alimentación. Esté seguro de indicar su opción de Turnos Tradicionales de Comida, la experiencia clásica, o Comidas de Selección Personal, donde usted puede hacer planes convenientes para usted. Si usted tiene que cambiar esta petición, por favor llame a su agente de viajes a más tardar tres semanas antes del inicio de su crucero. Todas las peticiones de preferencias de alimentación y cambios se considerarán en una base de primero en venir, primero en servir. Por favor le rogamos entender que no siempre es posible acomodar las preferencias de comedor o cambiar arreglos de asientos una vez que ellos han sido reservados. Haremos todo lo posible por acomodar su preferencia.

 

Comidas de Selección Personal

 

Los turnos flexibles de comidas representan una experiencia más cómoda, ya que es como en un restaurante de ciudad; preséntese en cualquier momento entre las 17h30 y 22h00 a disfrutar de la comida, solos o con amigos * En barcos seleccionados, usted también puede hacer reservas mientras este a bordo, por ejemplo, si le gustaría cenar a una hora en particular. Si usted opta por el Comedor Tradicional, sus asientos serán indicados en sus documentos de crucero. El Jefe de Restaurante tendrá una lista de aquellos pasajeros que desean espacios en los turnos ajustados, de manera que, si los asientos se hacen disponibles, él se pondrá en contacto con estos pasajeros en el momento oportuno.

*No disponible en el Regal, Pacific o Tahitian Princess.

 

Dietas Especiales

 

Princess se complace de poder atender sus preferencias ofreciendo comidas bajas en sodio, calorías y azúcar, así como también vegetarianas. Además, las comidas kosher (platos principales congelados únicamente) y comida para niños están disponibles previa solicitud por escrito. Cualquier otra petición de dieta especial debe estar autorizada de antemano por la oficina corporativa de Princess.


Por favor solicite a su agente de viajes comunicar por escrito a Princess, al menos cuatro semanas antes de su salida, acerca de sus dietas especiales, alergias o necesidades médicas. Para cruceros exóticos, por favor infórmenos de cualquier exigencia alimentaria especial al menos dos meses antes de la navegación. Para su conveniencia, usted también puede suministrar esta información en línea usando nuestro Personalizador de Crucero. Una vez a bordo, por favor concuerde con el Maître D' Hotel para confirmar su petición.

 

Excursiones en Tierra

 

La exploración de puertos de escala es uno de los atractivos de su crucero y la mejor manera de hacer esto es en una excursión en tierra. El folleto de Aventuras en Tierra está incluido en su Paquete de Información de Pre-crucero y proporciona la información sobre puertos de escala y excursiones disponibles durante su crucero. Estas excursiones son operadas por compañías independientes locales y no por Princess.

 

Usted encontrará muchas opciones para aventura y entretenimiento en cada puerto de escala, desde una visita turística local o/y de compras, hasta experiencias más sofisticadas. Una selección completa de excursiones en tierra, que pueden incluir caminatas por senderos, buceo, turismo de sitios históricos y monumentos, apreciación de pinturas famosas, reunión de familias locales, o una interpretación de ballet y muchas otras aventuras, estarán disponible en cada puerto.

 

Muchas excursiones en tierra han limitado el espacio disponible, entonces las peticiones de reserva serán tratadas en el orden en que se reciben. Por lo tanto, le animamos a reservar las mismas tan pronto como le sea posible. Cuando las excursiones están a su capacidad máxima de reservación, las peticiones adicionales serán colocadas en una lista de espera en el mismo orden en que han sido recibidas.

 

Usted puede pre reservar sus excursiones en tierra, examinar y actualizar la información de su viaje y recibir la confirmación en tiempo real utilizando el Personalizador de Crucero, siempre y cuando lo realice 14 días antes de la salida. En la mayoría de los casos, usted puede comenzar a reservar sus viajes en el Personalizador de Crucero entre 75 y 120 días antes de su crucero. Si usted no tiene acceso en línea, por favor póngase en contacto con su Representante de Ventas Internacional. Attn: Datos Entry/ShoreEx. A fin de tratar sus solicitudes de excursiones, debemos recibir su formulario completo en la fecha de cierre señalada. Sus boletos serán entregados durante el día de embarque a su habitación y serán cargados a su cuenta de a bordo.